天猫运营经理的主要职责包含什么
篇一
1、进行公司电子商务平台整体规划,在公司经营战略指导下,负责对公司整个天猫平台的规划、搭建与营运;
2、负责公司定制开发的天猫平台的战略规划,运营和团队搭建管理;
3、根据目标市场,竞争态势,客户需求等调查,撰写市场分析、创意新的盈利模式,策划天猫运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施
4、理解用户行为和产品定位,针对用户数据的挖掘和分析,研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率,分析流失原因,分阶段制定产品运营策略,并推进落地
5、负责天猫营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站
6、分析总结竞争对手,行业信息,公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据
7、管理和考核公司电子商务运营团队,制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制,完成公司销售目标
8、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高网站与企业的知名度和美誉度
篇二
职责:
负责天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;
负责店铺的优化,包括商品标题、商品描述、关联销售、页面设计把控等,提高转化率;
制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率等数据进行分析;
使用各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量;
熟悉天猫各种活动提报流程,促销活动策划、制定和执行,对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化;
争取相关促销活动资源,善于与平台负责人对接沟通;
熟悉数据分析,管理每日、周、月的监控数据;
维护好客户关系,挖掘老客户的重复购买率,发展品牌的忠实客户,宣传品牌理念和文化;
制定营销方案,促进商品销售快速增长,增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名。
任职要求:
1、1年以上天猫图书店铺运营经验;
2、熟悉天猫平台的运营和推广规则及各类促销活动的策划和推广营销;
3、有团队合作能力,善于沟通,头脑灵活,有独立思想,工作细致,工作态度端正。
篇三
职责:
1、负责多品牌天猫店铺的整体规划和运营管理工作;
2、负责所带团队的培养与管理;
3、洞悉所负责行业,核心客户及其竞争对手的信息及动态;
4、进行天猫/淘宝活动规划管理,增强商城吸引力、产品销量;
5、建立和维护对接品牌方,提高各店铺销售额,完成预期GMV;
6、大客户拓展和竞标,良好的现场演讲与控制力。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,5年以上电商工作经验(天猫为主),其中至少2年以上电商团队运营管理工作经验;
2、熟悉天猫商城日常的运营维护;
3、精通天猫商城运营环境和规则,有良好的小二关系;
4、具有广泛的社会关系和客户资源,有知名品牌全案服务的经验优先;
5、沟通表达能力强,思路清晰,能维护好品牌关系,保持长期合作;
篇四
职责:
1、负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向;
2、负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配,查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进,观察市场环境,带领所属人员及时调整销售策略;
3、负责天猫淘宝整体运营,活动策划与推广,提高品牌影响力和成交量,专营店和企业店 店铺运营、推广、客服管理、直通车资源投放;
4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力,并监控执行情况。
任职要求:
1、有4年以上天猫网店运营工作经验,其中2年以上相关管理经理,有电商新媒体大型投放经验工作者优先;
2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,能够独立运作相关推广活动;
4、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;
5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。
篇五
职责:
1、负责天猫店铺的流量提升、转化率提升、落地执行店铺月度营销规划,完成月度销售指标;
2、根据天猫店铺相关板块的工作安排,每月店铺的活动、推广方案的规划及执行跟进、店铺搜索流量提升、资源流量争取、合作平台日常关系维护;
3、店铺爆款打造,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;
4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
5、定期整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理;
6、精通直通车、钻展付费推广,精通数据精细化运营;
7、负责下属团队管理及工作指导。
任职要求:
1、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,良好的沟通能力,有团队合作精神;
2、精通淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI、淘宝付费广告投放,精通淘宝网营销,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
3、具备较强创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力,天猫运营经验3年以上,一年以上团队管理经验优先考虑。