应届毕业生酒店实习日记(4)

实习日记 时间:2016-01-20

不过忙中钱还是挣到了的,今晚提成有八九块左右,不过有好几间房是何副理帮我开的。
感觉这里工资确实是蛮低的,加提成都难以达到2000块一个月,不过有时候挺轻松的,坐在那里没事干,对着大门发呆,又不敢玩手机,被批就不好了。
加油
2015年3月9日
今天领到工资了,领的是上个月的工资,前七天是没工资的,跟班,只有后面十天才有,五百块,全勤奖50,开房提成33元,总共583,扣了两百的服装 费,总共发了383,要我说,服装顶多值一百块,悲哀啊。今天生意不太好,钟点房也挺多的,没什么提成,有段时间特忙,我一个人在前台,又是接电话,又是 开发票,又是有客人开房的,忙的晕头转向的。今天部门开会,加上聚餐,可是由于我上中班,所以只能一个人在前台看着,然后聚餐的时候他们送饭给我吃,伙食 还不错,烧鹅饭加炒生菜,还有一个汤。钱真是难赚,好不容易开一间房,有些是客人打电话给经理订的,特价不说,还是没提成,悲剧啊,每天都加油咯
2015年3月10日
昨晚闲的时候好闲,忙的时候又超忙,开了好多钟点房,有段时间是我跟何副理两个人同时开房,那个忙啊,真讨厌,干嘛总开钟点房啊,没提成,还忙的要死,昨晚就没开几间全天房,有几间还是欧副理订的,真可恶。
有个客人真麻烦,开始开的是钟点房,何副理说他以前是在这里做收银的,就没收他押金,后来他说转全天,退房再交剩余的钱,我说行,副理说他不是本人,只 是他的朋友,没人担保退结,我就跑到楼上去,找他交钱,这时候他说不转全天了,就三个小时,我说好的,然后,过了一会,他的房间快到钟了,我催房的时候他 又说转全天,一会就下来交房费,我的妈呀,这什么人啊,变来变去的。
就在最后的时候,有个客人来开总统套房,嘿嘿,还是第一次开这个房间,客 人在说房价太贵了问能不能便宜点,我说不可以额,然后他在联系他朋友,他朋友认识吴经理,后来吴经理说给他便宜点,五百块,本来是598元的,哎,给人优 惠,客人是高兴,可是苦了我,提成本来是十块的,现在变成了五块,白白牺牲了五块钱,悲剧啊…!!!!不过也还好,给我开那么多的钟点房一点安慰了。
开玩总统套房之后,又开了间麻将房,现在发现开麻将房是如此简单,呵呵,可能是熟练了吧,熟能生巧,就觉得简单了。
这里的工资还是太低了,基本工资才1550,提成又不高,一天十块都好难赚,而且如果上早班的话,基本上是没有提成的,可怜啊,钱真难赚。
2015年3月11日
连续休了三天假,提前把下个月的一天假给休了,所以下个月只有两天假了。
不知怎么的,今天肩膀好痛,可能是工作做久了吧,电脑好低,开房退房的时候都是弯着腰,右手一直在点鼠标,可能就这样,右肩一直比左肩低,好痛,而且今天比较忙,没什么时间可以休息的,而且退房的时候还出了几个低级错误,真不应该。
预授权完成联机的时候,输入授权码输错了,输成批次号,难怪两次都交易失败,以后一定要记住了,千万别弄混了,增加自己的工作量。
开发票的时候,打错了一个字,打成同音字,害得又得重新打一次,发票作废了,悲剧啊。
还有,有两间房退房的时候忘了向客人收回押金单,客人没给我,我也没向客人要,害得心里老是不踏实。
反正今天就是一个字,累。
2015年3月12日
上了这么久的夜班,发现上夜班真的是很辛苦,白天睡大觉,可是这几天睡觉时总是十一点或十二点的时候被尿憋醒,然后又继续回来睡觉,中途醒过来可不是好 事啊,而且晚上可以从九点多睡好十一点半,这段时间既想看电视又想睡觉,结果经常是电视也没看到,觉也没睡好,好几个晚上上班时都是精神不怎么好,眼睛有 点睁不开。
也终于发现为什么大家都不愿跟欧副理一起上班了,时间久了终于发现原因了,因为他对副理的业务不是很熟练,好多事情我处理不了的, 交给他,他也不果断,对那些事情不了了之;而且经常看不到他的人,他喜欢在大堂或者酒店门口晃悠,不会一直待在总台里面的,让人觉得很没安全感,这一点跟 何副理完全相反,何副理是除了有事几乎都在总台,有时候早上做完日结,存钱和写提成的那张单都需要他签字,他一直不回总台,我也不好崔他,毕竟是我的顶头 上司,结果就是等过了好久才完全把那些事情做好,真对他无语。