也许你刚踏进职场也或久经战场,不管多久,从一开始我们就成为了另一种人——职场人
对于职场人最重要的就是搞好关系,所谓职场的人际关系就是我们钱路。看中国近几年的成功人士,无不擅长打造和经营自己的人际关系网,美国著名心理学家卡耐基也曾说过:一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。那职场怎么盘,才能够明明白白,顺顺利利?
前期:第一印象来铺路
人际关系靠的是生活中的相处,客观印象产生的主观情感,所以第一印象至关重要。一般情况下,我们对于性格开朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而对于趾高气昂的人故意疏远,因此待人热情是打好人际关系的基础。当然由于各人天生的性格,生活背景的不同在这个过程中可能会产生不同的效应。比如,有的人性格内向,一脸冷漠,但其实外冷内热,不善表达。俗话说爱笑的人,运气总不会差,对于这种性格,多微笑是提升亲和力的最佳方法。发自内心的微笑可以让他人毫无芥蒂的亲近,可以让他人感染你的真诚和友善。所以在日常人际关系的交往中,绝不要吝惜自己的微笑。
中期:注重细节保持幽默
过了一开始的尴尬期,并且也有了一定的认识,会不自觉的观察他人的品性和性格,来决定以后处不处。某心理学家曾介绍了一些让人拉近距离的方法,比如和他人初次见面打招呼时适当的低头,可以让他人感觉到你对他的尊重。另外人们大多喜欢比较独特的或者是较屌丝的幽默感,职场中我们一本正经太久,偶尔放纵自己的情感,在世俗中反而更容易寻求共鸣。因此,不妨多培养一些兴趣爱好,拓宽自己的视野,便于在与他人交往时增加更多的谈资,而生动有趣的交谈更是人际关系的调味品,只有自己变得优秀才能吸引到更多优秀的人,这里的优秀并不局限严肃型学究,而是夹杂着七情六欲的凡俗之气。
后期:适当迎合适,无往不利
美国著名作家马克·吐温曾经夸张地说:“一句美好的赞扬,能使我不吃不喝活上两月。”其实在职场上的人,每一天都在努力奋斗,都很渴望别人的欣赏。每个人都有他的优势和特长,而这些长处正是个人价值的具体体现。每个人都希望别人能看到和肯定自己这些长处,从而肯定自己的价值。因此,一句简单的赞美之词,也会使人感到信任和友好。而在必要的时候给他人带上“高帽”,更有事半功倍的效果。但是,并不是指一味的阿谀奉承,而是恰到好处点明他人的优点,言语合理与否,调整自己的赞美词,如果戴的合适,那大家都有利,但若戴的不合适,效果恐怕就会适得其反。职场人愿意和别人吐槽,以展现自己的大度理性,但是不能接受别人说这说那,甚至觉得这是对自己的挑衅。搞好人际关系是一门艺术,更是一种技术,所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。